Buku ini membahas tentang bagaimana karyawan
berpikir, emosinya, dan berperilaku. Siapapun pengelola organisasi ingin
memastikan semua pikiran, emosi dan perilaku itu selaras dengan tujuan
organisasi sehingga bila perlu mereka harus “membentuk”nya. Secara keseluruhan,
materinya dibagi menjadi tiga bagian; level individual, level kelompok dan
level organisasi. Bagian pertama, dibahas dimensi kepribadian karyawan, peran
emosi kapasitas resiliensi, kreativitas dan inovasi, motivasi karyawan dan
serba-serbi pemberian reward. Bagian kedua, pembahasan memfokuskan pada level
kelompok, seperti dinamika tim, konflik dan negosiasi, serta masalah kekuasaan
dan pengaruh, serta aspek kepemimpinan. Bagian ketiga, untuk level organisasi,
buku ini membahas tentang pengembangan organisasi, tantangan dalam melakukan
perubahan serta masalah budaya
organisasi. Yang khas dalam buku ini adalah adanya kasus kecil pengantar bab,
fasilitas belajar aktif dan berpikir kritis yang dapat memfasilitasi dosen dan
mahasiswa. //ir
