Buku ini terutama menguraikan tentang komunikasi dengan orang-orang yang kurang akrab dengan kita, tetapi juga tidak dapat kita hindari. Kita juga dap[at memahami berbagai perilaku, termasuk perilaku kita sendiri, dan juga mengapa kita semua berbeda-beda dalam banyak hal. Buku ini juga membahas cara-cara mengusahakan orang lain memahami kita dalam komunikasi dengan mereka, dan cara membantu mereka mengungkapkan diri secara lebih jelas. Juga akan dikemukakan lika-liku tentang diri kita dan orang lain yang dapat membantu kita meletakkan dasar bagi cinta yang sehat dan kuat, baik bagi diri sendiri maupun bagi orang lain. //yn
