Buku ini menyajikan
langkah-langkah sistematis metodologi six sigma untuk continuous process
improvement dengan contoh soal dan penyelesaian dengan menggunakan
software minitab. Pokok bahasan di dalam buku ini terbagi menjadi tujuh
bab pembahasan yaitu Bab 1 Sejarah, Pengertian, dan Perkembangan Ilmu
Kualitas; Bab 2 Prinsip Dasar Six Sigma, membahas Matrix dan
Pengukuran Six Sigma, dasar Statistik Six Sigma, Metodologi Six Sigma,
Six Sigma di Perusahaanh Jasa, Pihak-pihak Pelaksana Six Sigma. Bab 3
Proses Definisi (Define), membahas Difinisi Proyek Six
Sigma, Pareto Analysis, Fishbone Diagram (Cause and Effect), Quality
Function Deployment (QFD), Failure Mode Effect Analyze (FMEA). Bab 4
Proses Pengukuran (Measure), membahas Definisi Produk
Defect, Gage R & R, Analisis Kemampuan Prose. Bab 5 Proses
Analisis, membahas Pengujian Hipotesis, Analisis
Regresi, The 7 QC Tools. Bab 6 Proses Perbaikan (Improvement), membahas Analisis Varian (ANOVA) dan Design of Experiment. Bab 7 Proses
Pengendalian (Control), membahas Grafik Pengendali, Grafik
Pengendali Sifat Variabel, dan Grafik Pengendali Sifat Atribut.//yn
