Buku ini membahas mengenai Standar Pelayanan Informasi Publik di Kementerian Komunikasi dan Informatika. Pembahasan dibagi dalam duapuluh bab dan lima lampiran.  Bab I Dasar Hukum; Bab II Hak Pemohon; Bab III Kewajiban Pengguna; Bab IV Hak Badan Publik; Bab V Kewajiban Badan Publik; Bab VI Persyaratan; Bab VII Prosedur; Bab VIII Mekanisme; Bab IX Cara Memperoleh Informasi; Bab X Operasional Pelayanan Informasi Publik; Bab XI Pelaksana Pelayanan informasi; Bab XII Kompetensi Pelayanan Informasi; Bab XIII Jangka Waktu Penyelesaian; Bab XIV Produk Informasi Publik; Bab XV Format Informasi; Bab XVI Waktu Pelayanan Informasi; Bab XVII Biaya/Tarif; Bab  XVII Sarana, Prasarana, dan/atau Fasilitas; Bab XX Evaluasi Kerja. Lampiran i: Formulir Permintaan Informasi Publik; Lampiran ii: Tanda Bukti Penerimaan Permintaan Informasi Publik; Lampiran iii : Tanda Bukti Penyerahan Informasi Publik; Lampiran iv : Laporan Harian Pelaksanaan Tugas Pelayanan Informasi Publik; Lampiran v: Laporan Mingguan/Bulanan Pelaksanaan Tugas Pelayanan Informasi Puiblik. //yn

Hibah dari JICA, buku diterima tanggal 12-08-2015, jumlah 3 eksemplar