Komunikasi adalah salah satu unsur terpenting dalam peradaban umat manusia. Tanpa komunikasi, kita tidak akan tahu apa yang ada dibenak seseorang, dan akibatnya kesalahpahamanpun terjadi. Segala hal yang kita lakukan setiap hari melibatkan komunikasi dalam berbagai bentuk. Kita selalu menjalin komunikasi di mana saja dan tentang apa saja. Melalui buku ini kita dapat mempelajari cara berinteraksi secara efektif dengan orang lain dan menciptakan hubungan yang kuat. Buku ini terbagi kedalam dua bagian pembahasan. Bagian pertama membahas tentang situasi tertentu di mana dua orang atau lebih berkumpul bersama (atau bertukar pesan singkat) guna membahas kebijakan perusahaan atau mengatasi masalah, merencanakan arah kebijakan, atau mengambil segala keputusan yang positif. Bagian kedua buku ini membahas tentang unsur-unsur paling penting dalam menyampaikan presentasi. Tip paling penting pada bagian ini adalah: tuturkanlah kisah; anekdot; analogi kepada hadirin. Dengan membaca buku ini kita akan berkomitmen untuk mencapai perbaikan diri atau mendukung diri sendiri, bersemangat meningkatkan kualitas kehidupan. //ir
