Teknologi informasi yang berkembang saat ini telah merevolusi arus ketersediaan dan penyampaian informasi, baik dalam segi kecepatan, luas penyebaran, dan kedalaman informasi. Buku ini memaparkan fungsi kesekretariatan dalam pengertian teoritis dan aplikatif sebagai pengumpul, pengolah, dan pendistribusi, serta penyimpan berbagai informasi yang masuk dan keluar dari, dan, ke organisasi. Pokok-pokok bahasan yang terkandung dalam buku ini meliputi: administrasi dan lingkup tugas kesekretariatan; pengelolaan waktu; penanganan telepon dan bertelepon; menerima, menghadapi, dan melayani tamu; administrasi surat-menyurat; manajemen agenda pimpinan; penanganan petty cash, pengelolaan rapat, dan perjalanan dinas. Materi dalam buku ini disampaikan langkah demi langkah sehingga memberikan pemahaman yang jelas dan disertai dengan contoh nyata pengaplikasian secara efektif teori tersebut di ranah nyata. //ir
