Buku ini membahas sejumlah aspek yang secara teoritis dapat mempengaruhi perilaku yang dikelompokkan pada tiga aspek, yaitu aspek individu, aspek kelompok, dan aspek organisasi. Hal ini didasarkan pada suatu pemikiran bahwa seseorang sebagai anggota organisasi atau lembaga, seorang individu berbeda dengan individu yang lain. Seorang individu memiliki ciri tertentu seperti kepribadian, kemampuan, nilai, dan lain-lain yang berbeda-beda antara yang satu dengan yang lain. Di dalam organisasi, individu akan bergabung dengan kelompok melalui pembagian tugas dan tanggungjawab yang diberikan kepadanya. Sebuah kelompok akan memiliki dan membentuk ciri-ciri tertentu seperti pembentukan norma kelompok, struktur kelompok, kepemimpinan kelompok, dan lain-lain yang keseluruhannya dapat mempengaruhi sikap dan prilaku kerja seseorang. Kelompok sudah dapat dipastikan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari organisasi. //ir
