The Startup Owner’s Manual ini adalah sebuah panduan langkah demi langkah yang merinci proses untuk membangun sebuah perusahaan yang sukses, menguntungkan, dan dapat tumbuh. Buku ini membimbing para pelaku usaha melalui proses customer development yang mengajak mereka untuk keluar dari gedung kantornya, tempat pelanggan tinggal untuk mengembangkan produk-produk unggulan yang akan dibeli para pelanggan. Buku ini disusun ke dalam empat bagian yang berbeda. Yang pertama, Memulai, menggambarkan metodelogi Customer Development dan diakhiri dengan “Manifesto Customer Development”, serangkaian 14 prinsip panduan untuk perusahaan baru saat menjalankan proses customer development. Langkah kedua, Customer Validation, memperluas lingkup pengujian model bisnis tersebut, untuk melihat apakah Anda dapat memperoleh cukup pesanan atau penggunaan, untuk membuktikan kalau Anda memiliki sebuah model bisnis yang dapat berulang dan tumbuh. //yn