Buku ini ditulis atas keprihatinan terhadap banyaknya manajer dan supervisor yang tidak bisa menjalankan tugas dan tanggung jawab dengan baik. Seringkali penyebab utama ketidakmampuan mereka dalam menjalankan fungsi secara efektif berasal dari minimnya penguasaan “managerial skill”. Mereka yang seperti ini (tanpa bekal keterampilan manajemen), biasanya adalah para manajer dan supervisor yang merintis karier dari bawah (setingkat staf atau operator), atau para manajer dan supervisor pemula. Buku ini ditujukan untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Efektivitas konsep-konsep peningkatan kinerja manajer dan supervisor yang dipaparkan disini sudah teruji dan telah dibuktikan oleh ribuan manajer dan supervisor pada berbagai organisasi dan bidang industri.//yn
