Buku ini oleh penulis ditujukan untuk para mahasiswa dan masyarakat umum yang ingin mempelajari tentang Ilmu Komunikasi Bisnis khususnya mengenai "Strategi Komunikasi Dalam Mengelola Bisnis", dengan harapan dapat menambah perbendaharaan bahan ajar yang mudah dipelajari dan dipraktekkan. Materi-materi yang dibahas dalam buku ini meliputi: Pengantar Komunikasi; Komunikasi dalam Organisasi; Teknologi Komunikasi dan Informasi Bisnis; Komunikasi Lintas Budaya; Komunikasi Tertulis; Pengelolaan Rapat dan Kelompok Kecil; Penulisan Laporan Bisnis dan Proposal Bisnis; Teknik Presentasi; Komunikasi Nonjurnalistik; Penanganan keluhan Pelanggan (handing complain). //ir
