Manajemen sangat penting dalam sebuah organisasi karena setiap organisasi, tidak peduli apakah organisasi tersebut adalah organisasi yang berorientasi pada laba atau organisasi tidak berorientasi pada laba, keduanya pasti membutuhkan manajemen. Ada dua ukuran penting yang biasa digunakan untuk mengukur keberhasilan organisasi yaitu efisiensi dan efektivitas organisasi. Perilaku organisasi adalah suatu bidang studi terapan yang mempelajari perilaku manusia dalam organisasi, baik manusia dalam kapasitasnya sebagai individu maupun manusia sebagai kelompok, serta hubungan antara manusia dan variable yang relevan dalam rangka meningkatkan efektivitas organisasi dan kepuasan kerja.//yn
