Sumber daya manusia merupakan aset yang sangat penting sekaligus pertner bisnis dalam suatu organisasi. Peningkatan kompetensi sumber daya manusia yang optimal sesuai dengan talentanya akan sangat berpengaruh terhadap produktivitas kerja dan kemajuan organisasi. Dalam memberikan tools pengembangan potensi sumber daya manusia hendaknya diperhatikan secara detail potensi semua aspek pengetahuan keterampilan dan sikap yang masih dikembangkan dalam diri setiap individu secara holistic (menyeluruh) agar penentuan program pengembangan sumber daya manusia menjadi tepat sasaran. Hal yang perlu diperhatikan dalam menentukan program pengembangan sumber daya manusia adalah (1) Aspek pengetahuan, yaitu pengetahuan tentang organisasi seperti proses bisnis, visi, misi, responsibility organisasi, sistem manajemen operasional yang diterapkan, iklim organisasi dan lingkungan organisasi; (2) Keterampilan baik dari segi hard skill maupun soft skill individu sesuai dengan posisi dan jabatan serta uraian pekerjaan; (3) Sikap dan perilaku yang dimiliki individu dalam menggerakkan roda organisasi sangat mempengaruhi produktivitas individu sebagai rekan bisnis yang handal.//yn
