Buku ini merupakan sebuah buku yang luas tapi terintegrasi, ketat namun bisa dibaca untuk dimengerti, serta mengkaitkan teori dan praktik. Pembahasan dalam buku ini meliputi: Memberikan pengenalan yang luas mengenai proses dan bidang komunikasi (Bab 1 dan 2); Menyajikan konteks historis dalam rangka lebih memahami komunikasi hari ini (Bab 3); Fokus memandang komunikasi sebagai proses dasar kehidupan hidup (Bab 4); Menganalisis proses komunikasi manusia baik pada aspek yang “terlihat” maupun yang “tak terlihat” (Bab 5); Menjelaskan bagaimana kita menerima pesan (Bab 6) dan juga bagaimana kita membuat dan mengirim pesan melalui penggunaan bahasa verbal (Bab 7) dan bahasa nonverbal (Bab 8), dan bagaimana media berperan dalam proses ini (Bab 9); Menggali peran komunikasi dalam berbagai konteks kehidupan manusia, termasuk konteks individual (Bab 10), hubungan (Bab 11), kelompok (Bab 12), organisasi (Bab 13), budaya dan antarbudaya (Bab 14), serta komunikasi publik dan komunikasi massa (Bab 15).//yn
