Sistem informasi manajemen dalam komunikasi pemerintah mempunyai peran strategis dalam menghadapi perubahan cepat yang akan membantu dalam pengambilan keputusan dan perubahan pola pikir sistemik. Aplikasi teknologi pada lembaga pemerintahan merupakan upaya merevitalisasi pelaksanaan tugas dan fungsi pemerintah dalam pengelolaan kebijakan/pemberian pelayanan sehingga mencapai kualitas pelayanan kepada masyarakat. Electronic Administration (e-adm) merupakan alternatif ungkapan electronic government (e-gov), yaitu berkenaan dengan alpikasi TIK dalam adminstrasi pemerintahan. E-gov adalah interaksi dinamis antara pemerintah, masyarakat, swasta, akademis yang diberdayakan untuk mengakses struktur informasi lokal/nasional darimana dan kapan saja sesuai kebutuhan. Dengan e-adm kemudahan bisa diakses pengguna jasa, transaksi publik tanpa dibatasi ruang dan waktu.//yn
