Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang lebih baik atas sumber daya manusia yang ada dalam organisasi. Setiap perusahaan selalu mengharapkan karyawannya mempunyai kinerja yang tinggi, karena dengan memiliki karyawan yang berkinerja tinggi akan memberikan sumbangan yang optimal bagi perusahaan. Penilaian kinerja adalah keahlian yang sulit dan sangat penting dari seorang penyelia. Terdapat empta tahapan utama dalam pelaksanaan manajemen kinerja yaitu directing/planning, managing/supporting, review/appraising, developing/rewarding. Suatu system penilaian kinerja harus mampu menggambarkan secara akurat kinerja yang tipikal dari seorang karyawan.//yn
