Berbicara merupakan hal yang tidak bisa dilepaskan dalam kegiatan
manusia sebagai makhluk sosial. Kesadaran betapa pentingnya berkomunikasi dalam
kehidupan bermasyarakat dapat mewujudkan bermacam aneka bentuk. Contohnya dalam
lingkungan keluarga, dialog selalu terjadi, antara ayah dan ibu, orang tua dan
anak, dan antara anakanak itu sendiri. Selain itu, di lingkungan kerja, di
perkumpulan sosial, di perkumpulan agama, di perkumpulan kesenian, di
perkumpulan olah raga, di pertemuan-pertemuan, bahkan terkadang terjadi adu
argumentasi dalam suatu forum. Semua situasi tersebut menuntut agar kita
terampil berkomunikasi. Setiap manusia dituntut terampil berkomunikasi,
terampil menyatakan pikiran, gagasan, ide, dan perasaan. Terampil menangkap
informasi-informasi yang didapat, dan terampil pula menyampaikan
informasi-informasi yang diterimanya. Orang sukses adalah pembicara yang
sukses, dan sebaliknya. Tidak mengherankan, sebagian besar orang sukses adalah
pembicara yang sukses. Pengalaman sejarah membuktikan bahwa berkat kepandaian
berbicara banyak pemimpin yang telah mengubah sejarah umat manusia atau sejarah
suatu bangsa, disamping itu kepandaian berbicara dapat membawa kepandaian umat
manusia, juga dapat membawa kesengsaraan umat manusia. //ir
