Di era informasi mudah diakses saat ini, website merupakan salah satu media yang sangat efektif dalam menyampaikan informasi karena berisikan teks, gambar, suara, dan animasi sehingga menjadi media informasi menarik untuk dikunjungi. Website memberi pengaruh signifikan dalam menyebarkan informasi dalam suatu organisasi serta dapat menyampaikan informasi jarak jauh menjadi lebih cepat dan fungsi website diharapkan bersifat dinamis sehingga menimbulkan efek timbal balik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas website Extalia Hobbies bagi konsumen dan calon konsumennya. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menjelaskan kualitas website yang perlu diperhatikan yaitu usability, navigasi, graphic desain, content, compability, loading time, accessibility, dan interaktivitas dari website extalia hobbies. Kemudian hasil penelitian ditunjukkan dengan hasil wawancara kepada tujuh responden yang merupakan pelanggan dari Extalia Hobbies. Hasil menunjukkan bahwa secara umum website extalia hobbies telah memberikan informasi dengan website-nya secara efektif bagi responden. Namun untuk lebih jauh, masih ada beberapa faktor yang dapat dikembangkan menjadi lebih baik untuk kedepannya.//yn
