Tugas akhir karya tulis ilmiah ini ditulis oleh Elisabeth Suratinah dengan judul Manajemen M-CAP (Mobile Comunity Acces Point) Pada Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Daerah Istimewa Yogyakarta. Tujuan dari dari penelitian ini untuk mengetahui manajemen M-CAP di Dinas perhubungan, Komunikasi dan Informatika Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik sampling bertujuan (purposive sampling) dengan informan terkait Manajemen M-CAP sebanyak 6 orang. Teknik pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil yang diperoleh bahwa manajemen M-CAP pada Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Daerah Istimewa Yogyakarta meliputi: perencanaan, pengorganisasian, penggerakan/penyusunan personalia dan pengawasan telah berjalan cukup baik akan tetapi masih terdapat kendala-kendala dalam penerapan M-CAP yaitu pemanfaatan M-CAP belum efektif atau optimal, kurangnya sumber daya manusia, tidak adanya anggaran baik untuk operasional dan perawatan M-CAP, belum adanya pengembangan dan pelatihan untuk peningkatan sumber daya aparatur dalam penerapan M-CAP, untuk mengatasi kendala tersebut yaitu meningkatkan pengetahuan dan kemampuan sumber daya manusia, mengalokasikan dana untuk pengembangan aparatur dalam menerapkan M-CAP, dan mengalokasikan anggaran untuk operasional dan perawatan M-CAP. //ir
