Tugas akhir karya tulis ilmiah ini ditulis oleh Mokhamad Poneru dengan judul "Strategi Optimalisasi M-Cap Guna Pelayanan Informasi Publik Pada Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Daerah Istimewa Yogyakarta". Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi apa saja yang dilakukan Dinas Perhubungan Komunikasi Dan Informatika Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta dalam upaya mengoptimalkan pemanfaatan M-CAP guna pelayanan informasi publik kepada masyarakat, serta ingin mengetahui bagaimana Dishubkominfo DIY menghadapi hambatan dalam menjalankan strategi tersebut. Berdasarkan pengamatan dan wawancara peneliti ditemukan penurunan tingkat pemanfaatan M-CAP, dan ditemukan berbagai permasalahan yang dihadapi Dishubkominfo diantaranya program pengoptimalan belum memiliki strategi yang baik dalam pemanfaatan M-CAP. Peneliti menganalisa bahwa untuk memecahkan masalah strategi pengoptimalan M-CAP adalah: (1) penentuan kebutuhan pelayanan informasi berdasarkan kebutuhan masyarakat, (2) perencanaan sampai dengan tahap evaluasi sebagai bahan tindak lanjut perbaikan pelayanan, (3) pemetaan daerah binaan pelayanan M-CAP agar program dapat berkelanjutan dan dapat diukur tingkat keberhasilannya, dan (4) perbaikan manajemen dalam hal peningkatan SDM dukungan pendanaan, dan perbaikan kebijakan. //ir
