Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kegiatan Integrated Marketing Communication (IMC) yang dilakukan Swaragama Group. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data observasi langsung, dokumentasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan saluran IMC yang dilakukan Swaragama Group adalah penggunaan advertising memiliki beberapa saluran iklan dengan siaran radionya, iklan dalam event yang diadakan unit bisnis lainnya, iklan luar ruangan, iklan kerjasama dengan perusahaan lain, iklan melalui internet. Direct marketing yang digunakan dengan metode telepon dan penggunaan internet (website, facebook, Instagram, dan twitter). Dari hasil wawancara informan disimpulkan bahwa Swaragama Group memiliki penilaian sangat baik dan memiliki banyak manfaat bagi pelanggannya. //yn
