Penelitian ini membahas tentang aktivitas humas Jogja TV dalam membina hubungan eksternal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui aktivitas dan kegiatan yang dilakukan humas Jogja TV dalam membina hubungan eksternal. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dalam membina hubungan baik dengan publik eksternal di Jogja TV adalah merupakan tanggung jawab dari semua bagian dari perusahaan. Bagian humas di Jogja TV hanya bersifat sebagai jembatan bagi perusahaan kepada publik eksternal dan menciptakan citra baik bagi perusahaan di masyarakat. Dalam membina hubungan baik dengan publik eksternal melalui pelayanan yang dilakukan perusahaan terhadap publik eksternalnya maka ada jenjang tingkat kepuasan pelayanan yang diberikan oleh Jogja TV. //yn

Sumbangan dari alumni STMM an. Febrian Ramdhani Wiratama, PS. Manajemen Informasi dan Komunikasi, lulus tahun 2017, skripsi diterima tanggal 24-10-2017, sejumlah 1 eksemplar