PPID berhasil  memanfaatkan website sebagai media menyampaikan informasi juga memiliki meja informasi untuk melayani permohonan informasi masyarakat serta berinovasi menyajikan informasi dalam bentuk audio visual. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana  peran GCIO dalam mewujudkan pelayanan informasi publik yang cepat, tepat dan sederhana pada PPID Pembantu Dinas Kesehatan Daerah Istimewa Yogyakarta. GCIO memiliki peranan yang sangat penting dalam upaya memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan pelayanan informasi publik yang lebih baik. Hasil dari penelitian ini dapat diketahui bahwa peran GCIO belum dilaksanakan secara maksimal karena SDM yang dimiliki belum mempunyai kemampuan yang memadai dan juga jumlah kurang memenuhi.//yn

Sumbangan dari alumni STMM an. Eliyana Pertiwi, PS. Manajemen Informasi dan Komunikasi, lulus tahun 2017, skripsi diterima tanggal 24-07-2017, sejumlah 1 eksemplar