Gaya APA

Oesman, Y, M. (2010). Sukses Mengelola Marketing Mix, CRM, Customer Value, dan Customer Dependency (Kasus Pada Pemasaran Shopping Center) (Pertama). Bandung: Alfabeta.

Gaya MLA

Oesman, Yevis, Marty. "Sukses Mengelola Marketing Mix, CRM, Customer Value, dan Customer Dependency (Kasus Pada Pemasaran Shopping Center)". Pertama Bandung: Alfabeta, 2010. .