Image of Strategi Humas Dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Publik Di Pemerintah Kabupaten Kulon Progo
Penanda Bagikan

Strategi Humas Dalam Meningkatkan Pelayanan Informasi Publik Di Pemerintah Kabupaten Kulon Progo

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan dan menjelaskan mengenai strategi Humas Pemerintah Kabupaten Kulon Progo Dalam Pelayanan Informasi Publik. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif informatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan analisa dokumen-dokumen Bagian Humas. Hasil penelitian bahwa Humas Pemerintah Kabupaten Kulon Progo secara umum telah melakukan beberapa strategi dalam meningkatkan informasi publik, meliputi: (1) Strategi Pemasaran (Relation Marketing) dilaksanakan dengan fokus terhadap pelayanan informasi kepada masyarakat, sosialisasi kepada masyarakat dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. (2) Strategi Unconditional service guarantes  atau extraordinary guarantes. (3) Strategi Penanganan Keluhan. (4) Strategi Peningkatan Kinerja dilaksanakan dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Dalam menjalankan strategi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di Bagian TI dan Humas Sekretariat Daerah Kabupaten Kulon Progo banyak kendala yang dihadapi antara lain kurangnya anggaran, kurangnya sarana dan prasarana, kinerja SDM belum maksimal dan  kurangnya SDM yang menguasai bidang Kehumasan. //yn





Ketersediaan
#
Perpustakaan Buku (R-DISEMINASI) 36.71/DISE/IV/16
0000015510
Tersedia
#
Perpustakaan Buku (R-DISEMINASI) 36.72/DISE/IV/16
0000015511
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
36.71/DISE/IV/16
Penerbit
Yogyakarta : STMM MMTC.,
Deskripsi Fisik
x+73 hlm.; 21x29 cm.
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
659.20959827
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Humas di Yogyakarta
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar