Gaya APA

Santosa, . (2012). Strategi Komunikasi Bagian Humas Dan Informasi Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Yogyakarta Dalam Pelayanan Pengaduan Masyarakat . Yogyakarta: STMM .

Gaya MLA

Santosa, . "Strategi Komunikasi Bagian Humas Dan Informasi Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Yogyakarta Dalam Pelayanan Pengaduan Masyarakat". Yogyakarta: STMM , 2012. .