Gaya APA
Soedjas, T.
(2014).
Layanan WOW untuk Pelanggan
(
Cetakan Pertama)
.
Yogyakarta:
Media Pressindo.
Gaya MLA
Soedjas, Triwibowo.
"Layanan WOW untuk Pelanggan".
Cetakan Pertama
Yogyakarta:
Media Pressindo,
2014.
.