Prinsip-Prinsip Total Quality Service (TQS) |
|
Abstraksi
Pokok bahasa buku ini:
- Kualitas
- Barang dan Jasa
- Komunikasi dan Manajemen
- Strategi Implementasi TQS
- Kerjasama Tim dan Pemberdayaan
- Layanan Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan
- Pengambilan Keputusan dan Pemecahan Masalah...//Yeni
|
Seri
|
Catatan
Sumbangan Pieter B.M Paimin, Mhs. PS. TX 4 Th 2007 = 1 eks. |
ISBN | 979-763-090-0 |
No |
Barcode |
Register |
Lokasi |
Status |
1 |
0000004971 |
10-6132 |
E |
Ada |
No |
Pengarang |
Jabatan |
1 |
Fandy Tjiptono |
Pengarang |
No |
Subyek |
1 |
MANAJEMEN - LAYANAN KUALITAS |
No |
Kata Kunci |
-- data tidak ditemukan -- |
|
Asal | Indonesia |
Bahasa | Indonesia |
Jenis | Umum |
Penerbit | Andi |
Kota Terbit | Yogyakarta |
Tahun | 2005 |
Call Number | 658.812 TJI p |
Kolasi | xii+176 hlm.;16x23 cm.;ilus. |
Edisi | 5 |
Bibliografi | Ada |
Halaman | 173 |
Indeks | Tidak Ada |
Relesase | Ya |
Jumlah Eks | 1 |