Perkembangan isu lingkungan mendorong berbagai sektor industri, termasuk perhotelan, untuk menerapkan prinsip keberlanjutan dalam operasional dan strategi pemasarannya. Salah satu pendekatan yang digunakan adalah strategi komunikasi pemasaran berbasis promotion mix, yang mencakup advertising, public relations, sales promotion, personal selling, dan direct marketing. Penelitian ini bertujuan unt…