Perusahaan saat ini harus mulai fokus dalam memberikan nilai (value) dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Loyalitas konsumen berarti kembali lagi dan lagi untuk melakukan transaksi bisnis (pembelian), meskipun mungkin produk perusahaan bukan produk terbaik di pasar atau harga terendah. Perilaku konsumen dapat dijelaskan oleh pandangan bahwa “hubungan baik” yang didirikan dengan konsumen ad…
Bentuk penerapan Sistem Informasi Manajemen (SIM) pada suatu organisasi tentunya mempunyai karakteristik yang bermacam-macam sesuai dengan fungsi tugasnya. Penerapan SIM akan menyesuaikan dengan kebutuhan informasi dari organisasi itu sendiri, dalam arti kata lain dua organisasi yang berbeda akan memiliki karakteristik SIM yang berbeda pula. Namun walaupun mempunyai karakteristik yang berbeda S…
Pemasaran di era digital tidak lagi hanya berfokus pada suatu proses kegiatan menyampaikan barang dan jasa kepada konsumen. Namun, kegiatan pemasaran di era industri menuju 6.0 ini memiliki jangkauan yang lebih luas dan mencakup kepuasan para konsumen atau pelanggan. Dewasa ini penjual atau produsen secara umum memahami bahwa pasar digital mempunyai potensi yang sangat menjanjikan. Sebab, perke…
Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aspek yang sangat vital dalam kesuksesan sebuah organisasi. SDM yang dikelola dengan baik dapat menjadi aset yang paling berharga, memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pencapaian tujuan organisasi. Buku ini disusun untuk memberikan pemahaman mendasar tentang konsep, prinsip, dan praktik manajemen SDM yang efektif. Setiap organisasi tentu …
Persaingan di dunia bisnis semakin hari semakin ketat. Banyak perusahaan bersaing untuk memperoleh perhatian konsumen dan mati-matian mempertahankan mereka. Maka dari itu, sistem pemasaran senantiasa harus ditingkatkan dan menyesuaikan zaman. Kini di era digital, algoritma media sosial sebagai wadah pemasaran telah berubah. Maka dari itu, Anda harus pandai dalam mengkampanyekan produk Anda agar…
Apa Anda masih bingung bagaimana memasarkan produk bisnis Anda? Apa Anda kesulitan menentukan target pasar untuk produk jualan Anda? Atau, apa Anda masih belum paham seluk-beluk marketing secara umum? Marketing bagi sebagian orang merupakan istilah yang asing, tapi apa sih Marketing itu? Marketing atau pemasaran adalah suatu perpaduan dari kegiatan-kegiatan yang saling berhubungan dan berkaitan…
Keberhasilan dan kinerja seseorang dalam pekerjaan salah satunya ditentukan oleh tingkat kompetensi, profesionalitas, dan komitmen terhadap pekerjaan yang ditekuninya. Suatu komitmen organisasional menunjukkan daya dari seseorang dalam mengidentifikasikan keterlibatan dalam organisasi. Oleh karena itu, komitmen organisasional menimbulkan rasa memiliki (sense of belonging) bagi pekerja terhadap …
Dalam buku ini pembaca akan dibawa ke dalam dunia yang dinamis dan terus berubah dari pemasaran modern. Dari penjelasan yang sederhana dalam memahami dunia digital marketing hingga cara menaikkan omzet bisnis, buku ini membantu siapa pun yang ingin mengetahui konsep-konsep kunci dan alat-alat yang dapat mengubah bisnis menjadi kekuatan digital sehingga mampu mendongkrak omzet penjualan. Dengan…
Buku ini hadir untuk menjadi kompas Anda agar bisa membuat copywriting yang persuasif sehingga mampu menarik perhatian audiens. Dalam buku ini, penulis mengajak Anda untuk memahami perasaan audiens dengan menumbuhkan empati, menguasai teknik, serta mengetahui berbagai macam formula yang bisa Anda terapkan untuk melejitkan penjualan.
Kekuatan media sosial saat ini memang tidak bisa terbendung. Kemampuannya menghipnotis konsumen semakin canggih dengan kehadiran Big Data dan Artificial Intelligence (AI) yang saling berkaitan dan memengaruhi satu sama lain. Saat ini kepuasan konsumen telah menjadi prioritas di samping kualitas produk itu sendiri. Fitur-fitur yang disajikan oleh media promosi digital banyak menduduk untuk hal t…