Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa strategi Humas yang diterapkan oleh Balai Pelatihan dan Pengembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (BPPTIK) Cikarang pada media sosial. Fokus penelitian ini adalah bagaimana strategi yang dijalankan secara kehumasan oleh BPPTIK melalui media sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpu…