Pelayanan publik merupakan pelayanan dasar yang diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Pelayanan publik merupakan salah satu indikator penting untuk mengetahui kualitas kinerja pemerintah dalam berbagai tingkat. Penyelenggaraan pemerintah dapat dikatakan baik apabila pelayanan publik yang dilakukan berorientasi langsung terhadap kepentingan masyarakat. Untuk itu, kajian mengenai manajemen…
Sumber Daya Manusia atau SDM adalah individu yang produktif dan bekerja sebagai penggerak suatu organisasi, baik di dalam institusi maupun perusahaan yang memiliki fungsi sebagai aset sehingga harus dilatih dan dikembangkan. Sumber Daya Manusia merupakan aset penting bagi organisasi. Mereka membutuhkan perhatian dari berbagai pihak agar prestasinya dapat dimaksimalkan sehingga tujuan organis…
Buku ini membahas komunikasi antar gender. Komunikasi antar gender, yakni komunikasi antara perempuan dan laki-laki, yang banyak dipengaruhi oleh kondisi psikologis komunikan. Kondisi psikologis komunikan terbentuk berdasarkan persepsi, perlakuan, dan sosial…