Kompetisi dan globalisasi di segala bidang menuntut pelaku bisnis untuk menghasilkan produk dan jasa yang berkualitas. Tuntutan kualitas tersebut mengharuskan setiap keputusan diambil berdasarkan fakta yang dapat diandalkan dan valid. Buku ini dirancang untuk membantu setiap orang agar dapat mengambil keputusan dengan tepat dan cepat, dengan pendekatan yang berbeda dari buku-buku statistika pad…