Text
Analisis Kualitas Informasi Website warta.jogjakota.go.id Sebagai Implementasi E-Government di Pemerintah Kota Yogyakarta
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketergantungan masyarakat terhadap teknologi, khususnya dalam aspek komunikasi dan informasi, yang mendorong kebutuhan akan keterbukaan informasi publik. Sebagai respons terhadap kebutuhan tersebut, Pemerintah Kota Yogyakarta berupaya mendukung keterbukaan informasi melalui implementasi e-government yang diwujudkan dalam website warta.jogjakota.go.id. Meskipun website tersebut merupakan subdomain dari portal utama jogjakota.go.id, kualitas informasi yang disajikan tidak dapat diabaikan karena berperan penting dalam memberikan akses informasi kepada masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kualitas informasi pada website warta.jogjakota.go.id sebagai bagian dari implementasi e-government di Pemerintah Kota Yogyakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teori yang digunakan mengacu pada kualitas informasi menurut Rusdiana dan Moch Irfan yang mencakup tujuh dimensi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari tujuh dimensi tersebut, empat dimensi telah terpenuhi, yaitu akurasi (accuracy), objektivitas (objectiveness), kemudahan akses (accessibility), dan relevansi (relevancy), sedangkan tiga dimensi lainnya belum terpenuhi, yaitu konsistensi (consistency), kelengkapan (completeness), dan ketepatan waktu (timeliness). Ditemukan adanya kategori artikel yang tidak konsisten dalam menyajikan informasi, kekosongan informasi pada menu utama Gallery dan Hubungi Kami, serta tidak adanya pembaruan informasi pada kategori Hotspot Jogja dalam kurun waktu dua tahun terakhir. Oleh karena itu, pengelola disarankan untuk melakukan evaluasi kualitas informasi dengan berfokus pada tiga dimensi tersebut, yaitu menjaga konsistensi informasi pada setiap menu, memastikan kelengkapan informasi terutama pada menu Gallery dan Hubungi Kami, serta melakukan pembaruan informasi secara tepat waktu pada kategori artikel Hotspot Jogja agar kualitas layanan informasi menjadi lebih optimal.
Tidak tersedia versi lain