Text

Analisis User Interface Website Dinas Kebudayaan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) Menggunakan Metode Heuristic Evaluation

---

Dinas Kebudayaan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) mengelola website resmi sebagai pusat informasi dan promosi budaya. Pra-survei awal menunjukkan adanya kesulitan pengguna dalam mengakses informasi, kebingungan navigasi, serta tampilan yang kurang menarik, sehingga diperlukan evaluasi kegunaan secara sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis *user interface* website Dinas Kebudayaan DIY menggunakan metode *Heuristic Evaluation* berdasarkan 10 prinsip Jakob Nielsen. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dengan pengelola dan pengguna, observasi, serta dokumentasi. Analisis permasalahan *usability* dilakukan dengan *severity ratings* untuk mengukur tingkat keparahan masalah pada setiap prinsip heuristik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website telah memenuhi empat prinsip, yaitu *Consistency and Standards*, *Recognition Rather than Recall*, *Flexibility and Efficiency of Use*, serta *Aesthetic and Minimalist Design*, yang memperoleh nilai *severity ratings* 2 (*minor usability problem*), sehingga pengalaman pengguna relatif konsisten dengan tampilan visual yang sederhana. Namun demikian, masih terdapat permasalahan pada beberapa prinsip lain, seperti *Visibility of System Status* (severity rating 2), *Match Between System and the Real World* (severity rating 3), *User Control and Freedom* (severity rating 3), *Error Prevention* (severity rating 4), *Help Users Recognize, Diagnose, and Recover from Errors* (severity rating 4), serta *Help and Documentation* (severity rating 3), yang menghambat kelancaran interaksi pengguna. Oleh karena itu, diperlukan perbaikan signifikan untuk meningkatkan umpan balik sistem, memperkuat kontrol pengguna dalam mengelola tindakan, mengoptimalkan pencegahan dan penanganan kesalahan, serta menyediakan fitur bantuan yang memadai. Rekomendasi yang diberikan meliputi penambahan indikator *loading*, penyempurnaan navigasi, serta pengembangan fitur FAQ dan panduan pengguna guna meningkatkan *usability* sekaligus mendukung pelestarian kebudayaan secara digital.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

540

Penerbit

Yogyakarta : STMM "MMTC"., 2025

Deskripsi Fisik

xvii + 210 him ; ilus ; 21 x 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

unspecified

Edisi

-

Subjek

Ilmu Komunikasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Fikri Aldi Rizaldi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar