Text
Strategi Komunikasi Dinas Komunikasi dan Informatika Daerah Istimewa Yogyakarta Dalam Meningkatkan Digitalisasi UMKM
Dinas Komunikasi dan Informatika Daerah Istimewa Yogyakarta (Diskominfo DIY) memiliki peran strategis dalam mendukung transformasi digital, khususnya pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Digitalisasi UMKM menjadi krusial dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis di era teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan oleh Diskominfo DIY dalam meningkatkan digitalisasi UMKM. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif metode studi kasus. Teori yang digunakan adalah teori Strategi Komunikasi dari Onong Uchjana Effendy yang terdiri dari empat elemen yaitu mengenali sasaran komunikasi, pemilihan media komunikasi, pengkajian tujuan pesan komunikasi, dan peranan komunikator. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan tiga informan dari Diskominfo DIY. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi Diskominfo DIY mencakup, 1) Pemetaan latar belakang dan kemampuan digital audiens; 2) Pemilihan media komunikasi berbasis digital seperti WhatsApp dan Instagram; 3) Penyampaian pesan yang edukatif dan persuasif; 4) Pemilihan komunikator yang kredibel dan sesuai dengan karakter UMKM. Kendati demikian, tantangan seperti rendahnya tingkat literasi digital dan keterbatasan akses teknologi masih menjadi hambatan utama. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi dalam pengembangan strategi komunikasi publik di sektor pemberdayaan UMKM berbasis digital.
Tidak tersedia versi lain