Text

Evaluasi Usability Website Per[ustakaan Digital Kabupaten Bantul Daerah Istimewa Yogyakarta

---

Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya kemudahan penggunaan dalam website layanan publik, khususnya perpustakaan digital yang menjadi sarana akses informasi masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi usability pada website perpustakaan digital Kabupaten Bantul. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Evaluasi dilakukan berdasarkan sepuluh prinsip heuristik dari Jakob Nielsen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website telah menerapkan empat prinsip heuristik, lima prinsip telah diterapkan namun ditemukan permasalahan, dan satu prinsip belum diterapkan. Keempat prinsip heuristik yang telah diterapkan, yaitu user control and freedom, consistency and standards, error prevention, dan recognition rather than recall dinilai paling lengkap. Keempat prinsip ini diterapkan melalui fitur tombol kembali dan pengembalian buku digital, fitur konfirmasi sebelum meminjam buku, menghapus data buku, dan peringatan kesalahan username atau password, konsistensi pada penggunaan warna, ikon, istilah, dan tata letak yang seragam di seluruh halaman website, dan riwayat pencarian dan peminjaman buku. Sementara itu, kelima prinsip yang telah diterapkan namun ditemukan masalah, yaitu visibility of system status, match between system and the real world, flexibility and efficiency of use, aesthetic and minimalist design, help users recognize, dan diagnose, and recover from errors. Temuan yang mendukung hal ini, yaitu ketiadaan indikator loading saat proses berlangsung, tidak adanya fitur pengaturan bahasa, minimnya opsi kustomisasi tampilan, tampilan visual yang kurang estetis pada bagian tertentu, serta pesan error yang belum disertai petunjuk perbaikan yang jelas. Selain itu, help and documentation menjadi prinsip yang belum diterapkan pada website, karena website belum menyediakan panduan digital, FAQ, atau fitur bantuan yang mudah ditemukan dan diakses langsung oleh pengguna. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun website sudah menerapkan beberapa prinsip heuristic, namun masih terdapat ruang untuk perbaikan guna meningkatkan kenyamanan dan efisiensi penggunaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

531

Penerbit

Yogyakarta : STMM "MMTC"., 2025

Deskripsi Fisik

xvi + 184 him ; ilus ; 21 x 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

unspecified

Edisi

-

Subjek

Ilmu Komunikasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Mohammad Farhan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar