Text
Efektivitas Komunikasi Akun Instagram @poldajogja Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kamtibmas Followers
Di era digital ini, kebutuhan masyarakat terhadap informasi yang cepat, akurat dan terpercaya menjadi semakin meningkat, khususnya informasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) baik seputar tindak kriminal, lalu lintas, dan kebencanaan. Media sosial telah menjadi alat penting bagi pemerintah untuk menyebarkan informasi dan himbauan kepada masyarakat. Kepolisian Daerah Istimewa Yogyakarta menjadi salah satu lembaga Kepolisian di Indonesia yang telah bertindak proaktif dengan menggunakan platform Instagram untuk berinteraksi dan menjangkau masyarakat. Untuk menciptakan penyebaran yang informatif, diperlukan komunikasi yang efektif antara followers dan penyedia informasi. Namun analisis terhadap aktivitas pada akun @poldajogja menunjukkan pola yang belum efektif sehingga dilakukan penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas komunikasi akun instagram @poldajogja dalam pemenuhan kebutuhan informasi followers. Penelitian ini menggunakan teori efektivitas komunikasi Tubbs & Moss pemahaman, kesenangan, mempengaruhi sikap, hubungan sosial yang baik, dan tindakan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantatif dengan teknik pengumpulan data. Simple random sampling merupakan metode yang digunakan dalam pengambilan sampel pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun Instagram @poldadiy memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi pengikutnya, meskipun masih ditemukan aspek yang perlu ditingkatkan, seperti respon kesenangan dan tindakan followers terhadap konten @poldajogja. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pengelolaan media sosial instansi pemerintah agar lebih efektif dalam menyampaikan informasi publik.
Tidak tersedia versi lain