Text
Pengaruh Content Marketing Terhadap Brand Image Pada Akun TikTok @somethincofficial
Sebagai brand kecantikan lokal Indonesia, Somethinc secara aktif memanfaatkan akun TikTok @somethincoffcial untuk membangun brand image melalui strategi content marketing dengan jumlah unggahan video perhari mencapai 3-5 video. Namun, meskipun Somethinc sudah secara aktif melakukan content marketing, masih terdapat beberapa permasalahan yang muncul, terkait harga produk yang terlalu tinggi namun tidak sesuai dengan efektivitas produk, serta kekhawatiran terhadap produk palsu. Tujuan atas penelitian ini yakni guna memperoleh pengetahuan terkait betapa besar pengaruh content marketing yang dilakukan TikTok @somethincoffcial pada brand image Somethinc di kalangan pengikutnya. Dengan menggunakan kerangka teori Content Marketing, yang mencakup relevance, informative, reliability, value, uniqueness, emotions, dan intelligence, dan dikaitkan dengan teori Brand Image yang mencakup kekuatan (strengthness), keunikan (uniqueness), dan keunggulan (favorable). Penelitian ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif melalui metode survey online yang berfokus kepada followers akun TikTok @somethincofficial. Temuan penelitian memperlihatkan bahwasanya content marketing mempengaruhi brand image dengan tingkat presentase diangka 8,5% sedangkan sisanya 91,5% terpengaruhi okeh faktor lain yang tak diteliti pada penelitian ini. Hasil dalam penelitian ini mengindikasi bahwasanya konten TikTok Somethinc cukup menarik dengan mengikuti trend terkini, namun belum cukup maksimal dan efektif dalam membentuk brand image yang kuat. Peneliti menyarankan bagi pihak Somethinc untuk meningkatkan kualitas konten TikTok, khususnya pada aspek reliability, seperti menyampaikan informasi secara akurat dengan tidak berlebihan. Selain itu, Somethinc dapat mengemas kontennya menjadi lebih menarik secara visual dengan memiliki tema konten yang berbeda disetiap bulannya. Untuk penelitian selanjutnya, peneliti menyarakan untuk meneliti variabel lain yang dapat berpengaruh terhadap brand image seperti customer engagement, kualitas produk dan word of mouth. Penelitian selanjutnya dapat mengkaji hubungan antara content marketing dan trust building Somethinc pada platform digital lain selain TikTok seperti Instagram, website, Youtube.
Tidak tersedia versi lain