Text
Pengaruh User Interface Dan User Experience Aplikasi Tokopedia Terhadap Minat Beli Mahasiswa Di Yogyakarta
Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan Signifikan dalam perilaku konsumen, khususnya dalam aktivitas belanja daring. Tokopedia sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia terus mengembangkan aspek User Interface (UI) dan User Experience (UX) untuk meningkatkan daya tarik serta kenyamanan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh UI dan UX terhadap minat beli mahasiswa di Daerah Istimewa Yogyakarta. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa UI dinilai baik, dengan nilai tertinggi pada indikator Affordance and Visibility dan terendah pada Feedback. UX dinilai sangat baik, dengan skor tertinggi pada Usability dan terendah pada Emotional DeSign. Sementara itu, minat beli tertinggi terdapat pada Minat Eksploratif, dan terendah pada Minat Preferensial. Hasil analisis uji parsial dengan Uji-T menunjukkan, bahwa User Interface (UI) tidak berpengaruh positif, sedangkan User Experience (UX) berpengaruh positif dan Signifikan, Analisis simultan dengan Uji-F User Interface (UI) dan User Experience (UX) jika diuji secara simultan berpengaruh secara positif dan Signifikan. Hasil Koefisien Determinasi 42% variabel User Interface (UI) dan User Experience (UX) mempengaruhi Minat Beli, sementara 58% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini. Disarankan agar Tokopedia meningkatkan kualitas User Interface, khususnya pada aspek Feedback, serta memperkuat User Experience pada elemen Emotional DeSign, guna meningkatkan kenyamanan dan keterlibatan emosional pengguna dalam proses berbelanja.
Tidak tersedia versi lain