Text
Komunikasi Pemasaran pada Wedding Organizer Pengantin Production
Komunikasi pemasaran adalah proses strategis untuk menyampaikan nilai produk atau jasa guna membangun merek, menciptakan hubungan jangka panjang, dan mendorong pembelian. Dalam industri wedding organizer (WO), komunikasi ini penting untuk membangun kepercayaan dan menjangkau calon pelanggan secara efektif. Penelitian ini menganalisis strategi komunikasi pemasaran Pengantin Production, WO di Yogyakarta, di tengah penurunan minat konsumen akibat persaingan dan perubahan perilaku pasca pandemi. Data dari Bridestory (2023) menunjukkan penurunan 15–20% penggunaan jasa WO, dan hanya 38% pasangan menggunakan paket lengkap menurut The Wedding Vow (2022). Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik, tim penjualan, dan admin media sosial. Hasil menunjukkan bahwa Pengantin Production menerapkan strategi terpadu melalui lima elemen promotion mix: advertising, personal selling, sales promotion, public relations, dan direct marketing. Strategi ini digunakan secara visual dan kultural untuk menjangkau pasar serta membangun loyalitas pelanggan. Strategi komunikasi yang digunakan efektif meningkatkan daya saing dan kepercayaan konsumen, meskipun tantangan masih ada dalam optimalisasi peran public relations dan evaluasi efektivitas pesan promosi.
Tidak tersedia versi lain