Image of Komunikasi Pemasaran Online Perusahaan Dazzle Melalui Akun Instagram @promodazzle
Penanda Bagikan

Text

Komunikasi Pemasaran Online Perusahaan Dazzle Melalui Akun Instagram @promodazzle

Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan saat ini. Akun Instagram @promodazzle merupakan akun resmi toko Dazzle yang menjual berbagai macam alat elektronik, aksesori, dan produk lainnya, dengan jumlah pengikut lebih dari 300 ribu akun. Kondisi tersebut menjadikan Dazzle memiliki eksistensi dan *brand awareness* yang lebih baik dibandingkan perusahaan sejenis. Selain itu, akun Instagram @promodazzle dimanfaatkan sebagai media komunikasi pemasaran online untuk mendukung aktivitas bisnis perusahaan. Namun, belum diketahui secara pasti bagaimana proses komunikasi pemasaran online yang dilakukan melalui Instagram, hambatan yang dihadapi, serta dampaknya terhadap penjualan perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi pemasaran online yang dilakukan Dazzle melalui akun Instagram @promodazzle. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan analisis data melalui teknik triangulasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Dazzle telah menerapkan enam bauran komunikasi pemasaran online yang meliputi periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, pemasaran langsung, dan media interaktif. Berdasarkan hasil wawancara, pelanggan juga menyatakan merasa puas dan senang terhadap pelayanan online yang diberikan Dazzle melalui Instagram. Penelitian ini merekomendasikan agar Dazzle meningkatkan sistem keamanan akun untuk menghindari risiko peretasan, memberikan edukasi secara rutin kepada konsumen, melakukan evaluasi terhadap penyedia layanan internet yang digunakan saat Instagram Live, menambah jumlah karyawan untuk mengakomodasi tingginya antusiasme pelanggan, serta terus meningkatkan inovasi konten agar mampu bersaing dengan kompetitor.

Ketersediaan
#
Ruang Karya Ilmiah, Skripsi dan Jurnal 477
MIK2025090
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
477
Penerbit
Yogyakarta : STMM.,
Deskripsi Fisik
xv + 160 hlm ; ilus ; 21 x 30 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
text
Tipe Media
unmediated
Tipe Pembawa
unspecified
Edisi
-
Subjek
Ilmu Komunikasi
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar