Text
Analisis User Interface Website Prambanan Jazz Menggunakan Metode Heuristic Evaluation
Teknologi informasi berkembang sangat pesat seiring dengan meningkatnya jumlah pengguna internet, sehingga website menjadi salah satu fondasi penting dalam memudahkan akses informasi. Kondisi ini juga berlaku pada industri hiburan yang memanfaatkan website sebagai media utama untuk menjangkau audiens secara lebih luas. Salah satu contohnya adalah Prambanan Jazz, festival musik berskala internasional yang diselenggarakan setiap tahun di kawasan Candi Prambanan dan memanfaatkan website sebagai sarana utama untuk menyediakan serta mengoptimalkan penyampaian informasi kepada pengguna. Namun, hasil pra-survei menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna tidak setuju terhadap beberapa aspek tampilan website Prambanan Jazz. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis *user interface* (UI) website Prambanan Jazz menggunakan metode *Heuristic Evaluation* yang dikembangkan oleh Jakob Nielsen. Evaluasi dilakukan berdasarkan 10 indikator *heuristic evaluation* dengan pendekatan kualitatif melalui observasi langsung terhadap website serta wawancara dengan pihak pengelola dan pengguna. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari 10 indikator *heuristic evaluation*, indikator *error prevention* dan *recognition rather than recall* telah terpenuhi dengan baik. Namun, delapan indikator lainnya masih memerlukan perbaikan, di antaranya *match between system and the real world*, *user control and freedom*, *consistency and standards*, *flexibility and efficiency of use*, *aesthetic and minimalist design*, serta *help users recognize, diagnose, and recover from errors* yang memiliki tingkat permasalahan *usability* tertinggi. Berdasarkan temuan tersebut, peneliti menyarankan agar pengelola Prambanan Jazz memprioritaskan perbaikan sesuai tingkat keparahan permasalahan yang telah diidentifikasi guna meningkatkan kualitas *user interface* dan pengalaman pengguna pada website.
Tidak tersedia versi lain