Text
Strategi Komunikasi Pemasaran Avoskin dalam Meningkatkan Brand Awareness Sebagai Green Brand
Meningkatnya polusi sampah kemasan sekali pakai dalam industri kecantikan, khususnya produk *skincare*, menjadi salah satu permasalahan lingkungan yang semakin mendapat perhatian di Indonesia. Avoskin, sebagai salah satu perusahaan *sustainability skincare*, menerapkan strategi komunikasi pemasaran untuk meningkatkan *brand awareness* sebagai *green brand* yang ramah lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran Avoskin dalam mencapai tujuan tersebut. Teori yang digunakan adalah Marketing 4C yang meliputi *Customer Solutions*, *Customer Cost*, *Convenience*, dan *Communication*. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Data primer diperoleh dari wawancara dengan tiga narasumber yang relevan, sedangkan data sekunder diperoleh melalui dokumentasi perusahaan. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa berdasarkan data wawancara, observasi, dan dokumentasi, Avoskin berhasil mengimplementasikan tiga aspek Marketing 4C, yaitu *Customer Solutions*, *Convenience*, dan *Communication*, dalam meningkatkan *brand awareness* sebagai *green brand*. Upaya tersebut diwujudkan melalui berbagai kampanye edukatif dan interaktif, salah satunya kampanye *#LoveAvoskinLoveEarth*, yang mendorong partisipasi masyarakat dalam program daur ulang kemasan *skincare* bekas pakai guna meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya keberlanjutan lingkungan. Selain itu, Avoskin memanfaatkan berbagai platform digital seperti website, Instagram, dan TikTok untuk memperkuat komunikasi dengan konsumen. Berdasarkan temuan penelitian, disarankan agar Avoskin memperluas segmentasi pasar yang dijangkau melalui aspek *Customer Cost*, sehingga tidak hanya dikenal sebagai produk yang bersifat eksklusif, tetapi juga sebagai produk yang memiliki nilai keberlanjutan yang dapat diakses dan didukung oleh berbagai kalangan konsumen dalam upaya menjaga lingkungan hidup.
Tidak tersedia versi lain