Text
Retorika Komunikasi Publik PT Sinergi Gula Nusantara Pabrik Gula (PG) Mojo Sragen Dalam Mempertahankan Citra Perusahaan
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh komunikasi publik yang dilakukan PT Sinergi Gula Nusantara PG Mojo Sragen dalam mempertahankan citra perusahaan di tengah berbagai permasalahan lingkungan yang memengaruhi persepsi masyarakat. Kondisi tersebut semakin menantang karena lokasi perusahaan yang berada di pusat kota sehingga aktivitas operasionalnya lebih mudah diamati dan dinilai oleh publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana retorika komunikasi publik yang diterapkan oleh PT Sinergi Gula Nusantara PG Mojo Sragen dalam mempertahankan citra positif perusahaan. Penelitian menggunakan teori retorika komunikasi publik Aristoteles yang meliputi lima indikator, yaitu *invention*, *arrangement*, *style*, *memory*, dan *delivery*. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Sinergi Gula Nusantara PG Mojo Sragen menerapkan seluruh tahapan retorika komunikasi publik Aristoteles. Pada tahap *invention*, perusahaan melakukan identifikasi situasi melalui analisis SWOT. Pada tahap *arrangement*, perusahaan menyusun pesan dengan memadukan unsur *ethos*, *logos*, dan *pathos* yang selaras dengan model komunikasi publik *two-way symmetrical* (dua arah). Pada tahap *style*, perusahaan menggunakan bahasa yang mudah dipahami oleh masyarakat sehingga mampu membantu membangun dan mengubah persepsi publik secara positif. Pada tahap *memory*, perusahaan membangun kesan dan ingatan jangka panjang melalui pelaksanaan program *Corporate Social Responsibility* (CSR) serta berbagai kegiatan internal perusahaan yang melibatkan masyarakat. Sementara itu, pada tahap *delivery*, perusahaan memanfaatkan berbagai media komunikasi, baik media konvensional seperti surat dan audiensi secara langsung maupun media modern melalui platform media sosial. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan retorika komunikasi publik yang terencana dan berkelanjutan berperan penting dalam mempertahankan citra positif PT Sinergi Gula Nusantara PG Mojo Sragen di tengah tantangan lingkungan dan persepsi publik yang berkembang.
Tidak tersedia versi lain