Text

Analisis Kualitas Website Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen

---

Saat ini, banyak instansi pemerintah yang memanfaatkan website sebagai sarana untuk membangun komunikasi dengan masyarakatnya. Salah satu lembaga pemerintahan di Kabupaten Sragen yang telah menerapkan e-government sebagai sarana untuk berbagi informasi dengan masyarakat yaitu Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen. Berdasarkan hasil observasi, masih ditemukan beberapa kekurangan yang terdapat pada website kominfo.sragenkab.go.id. Selain itu, belum ada evaluasi yang mengkaji kualitas website ini dari berbagai aspek yang berstandar sehingga hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai sejauh mana website memenuhi standar kualitas yang dapat menjamin kepuasan pengguna dan efisiensi operasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen menggunakan model kualitas McCall. Analisis dilakukan berdasarkan lima aspek utama pada dimensi Product Operation, yaitu Correctness, Reliability, Efficiency, Integrity, dan Usability. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Narasumber penelitian ini adalah seorang pengelola website Diskominfo Sragen, dua orang yang bekerja pada bidang infrastruktur teknologi informasi dan empat orang yang sering mengakses website Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sragen. Analisis data menggunakan teknik triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa website Diskominfo masih terdapat kekurangan pada faktor Correctness dan Usability, cukup baik pada faktor Efficiency dan Integrity, dan sudah memenuhi faktor Reliability. Saran untuk perbaikan mencakup optimalisasi kecepatan pemuatan halaman, audit berkala pada website, peningkatan sistem keamanan website dan perbaikan serta penambahan fitur-fitur pada website yang masih kurang.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

460

Penerbit

Yogyakarta : STMM., 2025

Deskripsi Fisik

xvi + 164 hlm ; ilus ; 21 x 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

text

Tipe Media

unmediated

Tipe Pembawa

unspecified

Edisi

-

Subjek

Ilmu Komunikasi

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Yofita Angger Anluis

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar