WOW adalah ekspresi yang dikeluarkan oleh customer kalua dia sangat kagum terhadap pengalaman tertentu. Menciptakan WOW pastilah s..."> WOW adalah ekspresi yang dikeluarkan oleh customer kalua dia sangat kagum terhadap pengalaman tertentu. Menciptakan WOW pastilah s..."/>
Image of WOW Marketing
Penanda Bagikan

WOW Marketing

WOW adalah ekspresi yang dikeluarkan oleh customer kalua dia sangat kagum terhadap pengalaman tertentu. Menciptakan WOW pastilah semakin sulit, karena WOW harus selalu mengejutkan. Semakin lama, semakin sulit mengejutkan dengan fitur produk dan layanan. Saatnya sekarang engage customer. WOW hanya bisa tercipta kalau bersifat pribadi. Karyawan pelayanan harus mampu memahami kebutuhan pribadi customer, dan jika ada kesempatan memberikan perlakuan khusus yang memenuhi kebutuhan tersebut. Jadi rahasianya supaya WOW: Customer harus enjoy, experience, bahkan engage. Buku WOW Marketing ini akan membantu para pamasar, bukan hanya membangun mindset yang lebih efektif, tetapi juga memberikan langkah-langkah taktis didalamnya untuk berjuang dalam kompetisi sengit yang sedang terjadi. //yn

Ketersediaan
#
Perpustakaan Buku (E) 659.1 HER w
0000014814
Tersedia
#
Perpustakaan Buku (E) 659.1 HER w
0000014815
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
659.1 HER w
Penerbit
Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.,
Deskripsi Fisik
xxv+239 hlm.; 16x22 cm.; Cetakan Ketiga, November
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-03-0471-7
Klasifikasi
659.1
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Analisis Kebijaksanaan Publik
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar