Bosan dengan game yang ada di pasaran? Atau tertantang untuk menciptakan gam anda sendiri? Jika demikian, pelajari buku ini dan temukan solusi mudah membuat game 3 dimensi menggunakan Unity 3D. Unity 3D merupakan game engine multiplatfrom untuk membuat game secara mudah, bahkan oleh pemula sekalipun. Aplikasi ini merupakan oleh developer game diseluruh dunia karena menyediakan fungsionalitas in…
Smart Financial Planner adalah panduan praktis yang dirancang untuk membantu Anda mengelola keuangan pribadi dengan lebih efektif dan terstruktur. Di tengah ketidakpastian dan tantangan hidup yang semakin kompleks, kemampuan dalam mengelola keuangan menjadi hal yang sangat penting. Buku ini menawarkan strategi yang mudah dipahami dan dapat langsung diterapkan dalam kehidupan sehari-hari, sepert…
Brian Adam
Perusahaan saat ini harus mulai fokus dalam memberikan nilai (value) dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Loyalitas konsumen berarti kembali lagi dan lagi untuk melakukan transaksi bisnis (pembelian), meskipun mungkin produk perusahaan bukan produk terbaik di pasar atau harga terendah. Perilaku konsumen dapat dijelaskan oleh pandangan bahwa “hubungan baik” yang didirikan dengan konsumen ad…
Customer Relationship Management (CRM) Memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan mentargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi juga …
Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service) bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensiasi setiap perusahaan. Meminjam konsep The Flower of Services rumusan almarhum Christopher Lovelock, layanan bisa dianalogikan sebagai delapan daun bunga yang melekat pada etiap penawaran produk: Infor…