Jutaan macam pekerjaan manusia akan digantikan oleh robot dan perangkat kecerdasan buatan pada 2022. Sebanyak 60% universitas di dunia secara global akan menggunakan teknologi virtual reality (VR) pada tahun 2021 untuk menghasilkan lingkunga…
Buku ini berisi keorganisasian FBSI,...//Yeni
Buku ini merupakan terjemahan.
Judul Asli : Putting Customers First.
Buku ini membahas mengenai pelanggan / pembeli. Pembeli adalah Raja. Sebuah ungkapan yang sering didengar dan ucapan dalam dunia usaha. Layaknya seorang Raja, pembeli harus kita perlakukan secara istimewa dan dengan sangat baik. Karena jika tidak maka ia akan menjadi marah, kecewa dan mencampakkan kita. Tanpa pe…
Pokok bahasa buku ini:
Buku ini berisi antara lain tentang : Jadi apa yang istimewa dengan Benchmarking ?, Manajemen mutu terpadu (TQM) proses bisnis dan perlunya perbandingan dengan lingkungan eksternal, Pra-sejarah Benchmarking, dst...//syamsu
Buku ini berisi antara lain tentang : Manajemen pelanggan, Pemasaran dan penjualan pada tahun 1990an, Seleksi dan penilaian pelanggan utama, dst...//syamsu