Ditapis dengan
Ditemukan 10621 dari pencarian Anda melalui kata kunci: subject=""
Konsumen dan Pelayanan Prima
Buku dengan judul "Konsumen dan Pelayanan Prima" ini terdiri dari delapan bab materi pembahasan. Bab 1 Pendahuluan, memaparkan tujuan dan fungsi dari pelayanan prima. Pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karak…
- Edisi
- Pertama
- ISBN/ISSN
- 978-602-7869-31-8
- Deskripsi Fisik
- x+174 hlm.; 16x23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 DAR k
Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Kewirausahaan
Buku ini menjelaskan tentang perilaku konsumen dilihat dari sudut pandang pelaku usaha. Materi buku diambil baik dari perkembangan lingkungan makro dewasa ini, dari bahan pengajaran, dari literatur maupun dari hasil pengamatan kegiatan usaha secara nyata. Materi yang dibahas meliputi: Pelaku Usaha dan Kewirausahaan; Konsumen dan Perilaku Konsumen; Manusia dan Lingkungan; F…
- Edisi
- Pertama
- ISBN/ISSN
- 978-602-9328-49-3
- Deskripsi Fisik
- xiv+270 hlm.; 15,7x23,8 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 MUL p
Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian
Peran strategis disiplin ilmu perilaku konsumen adalah menawarkan berbagai cara dan metode agar para pelaku bisnis dapat memahami perilaku konsumen secara tepat sehingga ketika ingin mengeluarkan produk atau jasa tertentu di pasar, produk atau jasa tersebut dapat diterima pasar secara memuaskan. Buku ini tidak hanya menyajikan teori-teori perilaku konsumen saja, tetapi men…
- Edisi
- Pertama
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-3575-2
- Deskripsi Fisik
- xviii+422 hlm.; 16x23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 ETT p
Pelanggan Puas? Tak Cukup!
Kepuasan pelanggan telah menjadi bagian krusial dalam setiap rumusan visi, misi, tujuan, kredo, maupun moto organisasi. Sejumlah riset menyimpulkan peran penting kepuasan pelanggan dalam mewujudkan loyalitas pelanggan, rekomendasi gethok tular positif, peluang sumber pendapatan di masa depan (seperti pembelian ulang, cross-selling, up-selling, brand extension), serta kiner…
- Edisi
- 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-29-5246-9
- Deskripsi Fisik
- xii+256 hlm.; 19x23 cm.; Daftar Tabel; Daftar Gamb
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 FAN p
Perilaku Konsumen: Teori & Aplikasi
Ilmu perilaku konsumnen merupakan bagian dari ilmu manajemen pemasaran. Penulisan dalam buku ini disajikan dengan pendekatan bahasan yang mudah dicerna serta dilengkapi dengan contoh-contoh yang mampu memberi pemahaman secara lebih aplikatif terhadap berbagai teori dalam ilmu perilaku konsumen. Adapun topik yang dibahas dalam buku ini meliputi Konsep Dasar Per…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-602-289-233-5
- Deskripsi Fisik
- x+202 hlm.; 16x24 cm.; Cet.1, Agustus 2016
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 IRH p
Perilaku Konsumen
Salah satu kunci keberhasilan bagi pelaku usaha dan konsumen adalah memahami konsep pendidikan konsumen yang secara rinci dipaparkan dalam perilaku konsumen. Buku ini memberikan pemahaman tentang pendidikan konsumen yang dipaparkan m…
- Edisi
- Pertama, Cetakan Pertama
- ISBN/ISSN
- 978-602-425-199-4
- Deskripsi Fisik
- xiv+222 hlm.; 15,5x23 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 DAM p
Perilaku Konsumen Individu dalam Mengadopsi Layanan Berbasis Teknologi Inform…
Buku ini merupakan bunga rampai dari beberapa penelitian terkait adopsi layanan berbasis teknologi komunikasi dan informasi (information communication technology – ICT) yang dilakukan para penulis. Teori tentang perilaku konsumen secara umum, dimulai dengan penjelasan tenta…
- Edisi
- Cetakan Kesatu
- ISBN/ISSN
- 978-602-6322-35-7
- Deskripsi Fisik
- xix+350 hlm.; 17,5x25,5 cm.; illus.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 IND p
Pengaruh Kredibilitas Endorser Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce S…
Persaingan di dunia modern menuntut para perusahaan untuk melakukan strategi yang tepat guna bersaing dengan kompetitor dan memenangkan pasar agar dapat menarik minat beli konsumen. Salah satu stategi yang dilakukan ialah melalui kekuatan endorsernya sebagai pendukung perusahaan untuk menarik minat beli konsumen. Penelitain ini bertujuan untuk menguji pengaruh kredi…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi+81 hlm.; 21x29,5 cm.; illuss.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 128/141-MIK/20
Pengaruh Kredibilitas brand Ambassador BTS Terhadap Minat Beli Konsumen Pada …
Maraknya kegiatan belanja online yang dilakukan masyarakat Indonesia menyebabkan ketatnya persaingan yang terjadi antar e-commerce di Indonesia, hal itu membuat Tokopedia melakukan berbagai cara untuk tetap menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia. Salah satu strategi yang dilakukan Tokopedia adalah memanfaatkan public figure sebagai brand …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi+80hlm.; 21,5x29 cm.; illus.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 189/202-MIK/21
Persepsi Pengguna Milenial Terhadap Marketplace Tokopedia (Studi Deskriptif p…
Tokopedia menjadi salah satu marketplace yang paling banyak diminati berbagai kalangan masyarakat. Tingginya minat tersebut dipengaruhi oleh persepsi setiap pengguna. Ada beberapa faktor yang menentukan persepsi pengguna yaitu psikologi, famili, dan kebudayaan. Hal ini kemudian diwujudkan Tokopedia sebagai sebuah pasar online yang bisa memenuhi segala kebutuhan dan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv+112 hlm.; 21,5x29,5 cm.; illus.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 204/217-MIK/22
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah