Dalam lanskap persaingan bisnis ritel yang semakin dinamis, pusat perbelanjaan seperti Sleman City Hall dihadapkan pada tantangan yang signifikan. Kondisi ini telah menyebabkan penurunan jumlah pengunjung di Sleman City Hall. Persaingan yang ketat memaksa pusat perbelanjaan ini untuk terus berinovasi dan mencari strategi yang efektif untuk menarik kembali minat konsumen. Skripsi ini membahas st…